به گزارش حیات، مشرق به نقل از اپل اینسایدر نوشت؛ مشکل اتصال به وای‌فای در برخی مدل های گوشی آیفون در گذشته هم وجود داشته و راه‌هایی برای عیب‌یابی آنها ارائه شده است. اما این بار مشکل مختص خانواده جدید دستگاه‌های آیفون ۱۷ و مربوط به تعداد نامشخصی از کاربران است.

همچنین گزارش‌های متناقض و گاهی گیج‌کننده‌ای در مورد اینکه دقیقاً چه اتفاقی می‌افتد، وجود داشته است. اما یک نکته مشترک این است که وای‌فای - و گاهی بلوتوث - هنگام قفل کردن یا باز شدن قفل آیفون ۱۷ قطع می‌شود.

برخی از کاربرانی که این موضوع را گزارش می‌دهند می‌گویند که اتصال پس از چند ثانیه مجدداً برقرار و تنظیم می‌شود. یکی از کاربران در مورد این مشکل در ردیت نوشت: انگار تراشه‌هایی که وای‌فای و بلوتوث را کنترل می‌کنند، هر بار که گوشی را روشن می‌کنید، ریست می‌شوند.

این کاربر اشاره می‌کند که همه این‌ مشکلات باعث می‌شود قابلیت ارتباطی بی سیم AirPlay غیرقابل استفاده شود. برخی دیگر می‌گویند که این به معنای آن است که قابلیت کارپلی بی‌سیم نیز نمی‌تواند کار کند.

چندین کاربر ادعا می‌کنند که این مشکل فقط زمانی رخ می‌دهد که آنها اپل واچ به دست دارند. آنها می گویند اگر ساعت را به دست داشته باشند و قفل آن باز باشد، با این مشکل مواجه می‌شوند. اما اگر اپل واچ را قفل کرده یا آن را از خود جدا کنند، مشکلی پیش نمی‌آید.

البته بیشتر گزارش‌ها مربوط به آیفون ۱۷ است، اما برخی نیز از وجود این مشکل برای آیفون ایر و آیفون ۱۷ پرو مکس خبر داده اند.

تاکنون اپل به طور عمومی در این زمینه اظهار نظری نکرده است. تعدادی از کاربران ادعا می‌کنند که این مشکل را گزارش کرده‌اند و به آنها گفته شده است که این مشکل به مهندسان اپل گزارش شده است.

امید می رود مشکل مذکور با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری برطرف شود.